Dodatkowe oświadczenie prawne

Platforma i ceny

Nasza strona internetowa działa pod adresem: https://nestlaxisy.com.

Wszystkie ceny prezentowane na platformie zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23% oraz wszelkie należne cła.

Zamówienia realizowane są w formule DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że odbiorca nie ponosi żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze przesyłki.

Transport i logistyka

Dostawy realizowane są przez renomowanych przewoźników: DHL, FedEx oraz UPS.

Po zakończeniu przetwarzania zamówienia przesyłki wysyłane są zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych.

Szacowany czas dostawy wynosi od 6 do 13 dni roboczych i zależy od procedur celnych, warunków transportu oraz innych czynników logistycznych.

Wszystkie przesyłki nadawane są ze Stanów Zjednoczonych i udostępniamy klientom pełną możliwość śledzenia przesyłki od nadania do doręczenia.

Podatek i dokumentacja celna

Ceny wyświetlane na stronie uwzględniają wszelkie obowiązkowe podatki i cła.

Do każdej przesyłki dołączana jest faktura handlowa oraz dokumenty umożliwiające odprawę celną.

Opakowania oraz oznaczenia towarów są zgodne z obowiązującymi normami europejskimi oraz polskimi.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Płatności i bezpieczeństwo danych

Płatności są realizowane za pośrednictwem platformy spełniającej wymogi standardu PCI-DSS.

Dane kart płatniczych nie są przechowywane.

Wszystkie transmisje danych zabezpieczone są protokołem HTTPS z szyfrowaniem TLS.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami RODO i służy wyłącznie realizacji zamówień oraz świadczeniu usług.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W pierwszej kolejności wszelkie spory będą rozwiązywane polubownie.

Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, właściwym organem sądowym będzie sąd posiadający jurysdykcję na terytorium Polski.

Transakcje podlegają prawu polskiemu oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej.